Düsseldorf (dpo) - Selbstbedienungskassen in Supermärkten gehören inzwischen im ganzen Land zum Alltag. Ein Supermarkt in Düsseldorf geht nun einen Schritt weiter und lässt seine Kunden nun auch selbst die Ware vom Lkw abladen.
"Wir dachten uns: Wenn Kunden schon bereit sind, den Job unseres Kassenpersonals durch die Nutzung von SB-Kassen gratis zu übernehmen, warum nicht dann gleich noch mehr?", erklärt Maryam Selig, Leiterin einer Edeka-Filiale im Norden Düsseldorfs. "Deshalb haben wir ab dieser Woche unseren SB-Lkw im Hinterhof stehen."
Dort können Kunden ihre Waren direkt selbst abladen, in ihren Einkaufswagen packen und dann an der SB-Kasse bezahlen.
Selig führt uns zum SB-Lkw, der vor einer Laderampe geparkt ist. "Sehen Sie die Schlange? Man sieht, die Kunden mögen es, auch die Logistik einfach direkt selbst zu erledigen. Und wir haben natürlich nichts dagegen, wenn sie nebenbei auch ein paar Waren in die Regale einräumen und mit Preisen auszeichnen. Das ist aber keine Pflicht."
Derzeit prüfen mehrere Supermarktketten, inwiefern es möglich ist, Kunden noch weiter in die Lieferketten einzubinden. Langfristig könnten Kunden so Produkte selbst produzieren, verpacken, verschiffen, per Lkw heranschaffen, abladen, einräumen und dann bezahlen – selbstverständlich zum selben Preis wie immer.
dav, dan, ssi; Foto [M]: Shutterstock